おはようございます。
数年前までは量（担当する高齢者の最大件数）をこなせば許された時代から、一つ一つの仕事について、細かく記録するべき内容と質が要求されている。そして毎年厚労省から増やされる新たな業務をしっかりこなすよう求められている。
どんどん負の雪だるま式に増え、積み重なる仕事。境目のない仕事。本人の容態の急変は土日祝日早朝夜間など関係ない。頭が働いておらず、常に手帳と卓上カレンダーに予定を記入している。絶対に穴を開けてはいけない用件は付箋に別書きしPCのふちに貼り付け、携帯にアラーム機能を利用して訪問時間を知らせるようにしている。
効率化、生産性の向上、周囲の理解と協力。課題が山積みだ。
